问：我的普通话等级证书丢失了。请问怎么补办，可以在网上直接提交信息吗？
　　答：如需补办或换领新证书，请登录河南省语言文字工作信息网—普通话水平等级证书补办及更改须知了解补办材料，待材料准备齐全后请电话咨询0371-65909801，询问具体补办流程。