公务员面试答题,考官听的可不是你的词藻多么华丽,你的思维多么天马行空。他要听的是你如何认清问题、分析问题并且解决问题。能够将认清、分析、解决这三者有机联系起来的神秘武器我们称之为贯穿前后的逻辑脉落。中公教育专家通过真题向考生展示如何呈现逻辑脉络。
【真题1】请谈一谈你对命运的看法。
首先是认请问题。根据辩证法原理,人们对于命运的理解,有正确与错误之分。错误的认识是认为人的一切荣辱成败自有天数,所以不必争什么,听天由命就好。正确的认识是在尊重规律的前提下,人通过主观努力、通过团队合作,是可以战胜横亘在我们面前的困难的。
其次是分析问题。当我们做事情一帆风顺时,要知道这并非是什么命好,而是客观条件比较好,而且我们的能力达到了做这件事的要求。所以我们绝对不能沾沾自喜,而是要准确预测到可能出现的困难及解决策略。这样才能确保事情的最终成功。当我们做事情不顺利时,绝不能怨天尤人,甚至抱怨自己的命不好。而是要仔细分析遇挫的缘由,是缺少哪些条件呢,还是个人或团队能力还有哪些欠缺。
最后是解决问题。如果我们不顺,自己先找到原因,或是求助于亲戚朋友、团队成员,让他们帮助自己找到原因,然后再根据实际情况,一条一条的去解决,这就解决了所谓“命运”不好的问题。如果我们很顺利,则要保持“战战兢兢”的谦虚慎谨心理,时刻反思、时刻前瞻,要预测到会出现什么不顺,做好计划。
总之,一切都把握在我们自己手中。本来就什么“命运”,如果硬说有的话,也是牢牢的把握在我们自己手中。
综上,我们可以看出贯穿始终的认清问题、分析问题、解决问题的逻辑脉落。只要遵循这样的思路,任何面试题目均可迎刃而解。
最后还需要注意一点,就是要看到答题中充满了辩证法思想。一分为二看问题、从正反两方面来看问题,这恰是正确理解世界、正确对待事物、正确解决难题的核心思维方法。
下面我们再看一道真题。
【真题2】在一次重要的会议上,由你为领导起草的大会报告中有一个明显的数据错误,与会代表都知道此数据有误,领导的报告刚刚开始,之后会有多次提到该数据,你将怎么办?
碰见这道题目,如何启迪考生的思维呢?或者如何教给考生一个层次一个层次来回答呢?答好这类题目的理论源泉是什么呢?就是必须符合人类的思维规律和行为规律。碰见任何一个问题,我们的理论出发点是这个事情在我们政府机关应该做成一个什么样子,但是实际上做成一个什么样子。这个所谓的“应该”就是我们的理论出发点。接下来,题目中给出的失误出现了,应该怎么办呢?第一时间就是解决问题,考官关注的一个重点就是看考生如何解决问题。将问题解决完,答题并未结束,因为还要看通过这次的失误,我们对今后的工作有什么启示以及如何改进。这些都是要答出来的。
第一个层次:任何一件事情,本来都是可以做的完美的。那么,对于本题来说,完美的做法应该是什么样的呢?我们又出现了什么失误呢?我们可以启发考生:“科学的流程、准确的数据,是我们机关开好一次会议的基本要求。可是在这次会议上,由我起草的大会报告缺出现了数据上的错误,这是非常不应该的。应该立即予以纠正。”
第二个层次:认识到自己的失误应该纠正,就是要发挥自己的聪明才智,把眼前的错误纠正。我们可以启发考生:“我借着给领导倒水的机会,将更正好的字条放在领导的桌面上,相信领导看到字条便明白在报告的哪一页出现了错误。然后,在我的同事的协助下,根据与会代表的人数,打印出相同数量的更正页,在不影响会议进行的前提下,将更正页发放到每一位代表的手中,以确保会议的准确性。”
第三个层次:眼前的错误确实解决了,但是通过此事我们应该获得怎么的经验呢?所以可以这样表达:“会议结束后,第一时间找到领导道歉,这确实是我的工作失职。但是更重要的是,在领导的指导下,在同事们的帮助下,重新梳理我们机关办事办文办会的流程,发现漏洞并且堵塞之,从而在制度上提高我们机关的效率和效果。”
教育专家认为,有了这三个层次,答题才算比较圆满。这就需要我们一步一步引导考生来答,只有这样,考生才能真正提高。
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