近年来,校外教育培训机构发展迅猛,这为家长给孩子选择各种各样的培训班提供了便利,但是也出现了许多问题,如“退费难”“卷钱跑路”等违法违规行为。为尽量避免遇到这些问题,家长在选择校外辅导教育机构时应该注意下面这些事项。
第一要注意查看相关机构是否具有教学、培训等资质。消费者可通过国家企业信用信息公示平台,查询机构经营信息,通过营业场所租赁情况等了解机构运行状况。
第二要细看合同,谨慎签约。接受服务前,要仔细查看合同内容,特别是违约条款等。要善用询问权利,保障知情消费。
第三要保持理性消费。对于费用高、周期长的教育培训项目,一定要审慎签约,尽量不要一次性高额缴费。
第四要保存相关证据。包括合同文本、交易凭据、沟通记录等。对于机构人员口头答复,要落实到合同协议中,不要轻信口头承诺。
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